Информация о работе УТ МВД России по ЦФО с обращениями граждан в 1 квартале 2019 года

ОБЗОР

 о рассмотрении обращений граждан и организаций

в УТ МВД России по ЦФО в 1 квартале 2019 года.

 В ОДиР Управления проведен анализ состояния работы с обращениями граждан и организаций в УТ МВД России по ЦФО в 1-ом квартале 2019 года. 

 

По аппарату УТ МВД России по ЦФО.

В 1 квартале 2019 года в аппарат Управления на рассмотрение поступило 357 обращений (жалоб, заявлений с учетом запросов информации и предложений) от граждан и организаций, что на 47 обращений больше по сравнению с аналогичным показателем 2018 года (АППГ – 310, + 15%). Из них:

жалобы – 135,

заявления – 172, где прослеживается рост (АППГ – 126)

запросы информации – 43,

предложения – 0,

указания и иная информации по данному направлению служебной деятельности – 7.

Тематика обращений, поступивших на рассмотрение в УТ МВД России по ЦФО:

недостатки в работе органов внутренних дел – 102, в том числе в работе руководства органов внутренних дел – 8, а также подразделений: следствия - 21,  охраны общественной безопасности – 12, государственной службы и кадров - 7, дознания – 2, в работе дежурных частей – 2;

вопросы противодействия преступности, находящихся в компетенции органов внутренних дел (УК РФ) – 64, в том числе в сфере экономики – 53,  против личности – 5,  против общественной безопасности и общественного порядка – 6;

вопросы кадрового обеспечения органов внутренних дел – 49;

вопросы противодействия правонарушениям, находящимся в компетенции органов внутренних дел (КоАП) – 35;

благодарности сотрудникам органов внутренних дел – 17;

социальное обеспечение сотрудников – 25, в том числе: пенсионное обеспечение – 1,  жилищные вопросы – 14, денежное содержание -  7;

нарушение законности сотрудниками органов внутренних дел (наличие признаков уголовного наказуемого деяния коррупционной направленности) – 6.

необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела – 5.

 grafik.jpg

 Из 357 обращений, находящихся на рассмотрении в аппарате Управления, 127 (АППГ – 133, -4.5%) перерегистрированы в Книге учета заявлений (сообщений) о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях (далее - КУСП), о чем заявителям направлены уведомления.

Исполнение 313 (АППГ - 221) обращений, указаний и иной информации было взято на контроль, из них 208 обращений взято на контроль начальником Управления.

В 1 квартале 2019 года на рассмотрении в Управление поступило 12 (АППГ – 18, -33%) повторных обращений граждан, из них жалоб – 9. Аналогичных обращений – 14 (АППГ – 14), где 7 - заявлений и 7 – жалоб.

В 1 квартале 2019 года сверх установленного срока рассмотрено 4 обращения. Обращения были на рассмотрении в: ОСБ - 2, СУ - 1, УОООП - 1. Сроки рассмотрения по указанным обращениям продлены по рапорту (докладной), с указанием причин продления, в т.ч. в связи с проведением дополнительных мероприятий, опроса причастных лиц.

По состоянию на 31.03.2019 в аппарате Управления рассмотрено 162 обращения (в т.ч. указаний и др. информации по обращениям), 52 обращения находятся на исполнении (срок рассмотрения переходит на апрель 2019 год), 16 направлены для рассмотрения по существу в другой орган по компетенции либо территориальности, 127 обращений перерегистрированы в КУСП.

В УТ МВД России по ЦФО организован прием граждан, где в соответствии с ежемесячно утверждаемым графиком, руководство УТ осуществляет личный прием. Так, начальник Управления принимает граждан каждую 3-ю среду с 16.00 до 20.00, в том числе и по предварительной записи. Во исполнение Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане могут обращаться на прием в рабочие дни после 18.00 (до 20.00) и в субботу с 10.00 до 13.00.

В 1 квартале 2019 года на личном приеме руководителя аппарата Управления принято 16 человек (АППГ – 21, -24%), из них непосредственно начальником - 10 (АППГ – 12).

Граждане обращались по следующим вопросам:

по кадровым вопросам - 10,

с жалобой на действия сотрудников полиции ЛУ МВД России на ст. М-Рязанская – 1,

на незаконное строительство на землях РЖД – 1,

по уголовным делам -  2,

с жалобой на необоснованное возбуждение уголовного дела – 1,

по вопросу взаимодействия – 1.

В ходе личного приема руководством Управления принято три письменных обращения.

 

По ЛУ/ЛО УТ МВД России по ЦФО.

В 1 квартале 2019 года в ЛУ/ЛО УТ МВД России по ЦФО на рассмотрение поступило 630 обращений (жалоб, заявлений с учетом запросов информации и предложений) от граждан и организаций, что на 56 обращений больше по сравнению с аналогичным показателем 2018 года (АППГ – 686, -8%). Из них:

жалобы – 62,

заявления – 476, где прослеживается снижение (АППГ – 514, -7.4%)

запросы информации – 68,

предложения – 0,

указания и иная информации по данному направлению служебной деятельности – 18.

Из 630 обращений, находящихся на рассмотрении в ЛУ/ЛО 324 перерегистрированы в КУСП, о чем заявителям направлены уведомления.

В 1 квартале 2019 года на рассмотрении в ЛУ/ЛО УТ МВД России по ЦФО поступило 1 повторное обращение (Рязанский ЛО МВД России на транспорте).

Аналогичных – 12 (АППГ – 13), где: заявлений – 2 (ЛУ МВД России на ст. М-Ярославская – 2), запрос информации – 2 (ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская), жалоб – 8 (ЛУ МВД России в а/п Домодедово – 2, ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 1, ЛУ МВД России на ст. М-Ярославская – 5).

В 1 квартале 2019 года сверх установленного срока рассмотрено 6 обращений: ЛУ МВД России на ст. М-Павелецкая – 1, ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская – 1, ЛО МВД России на ст. Тула – 2, Брянский ЛО МВД России на транспорте – 1, Рязанский ЛО МВД России на транспорте – 1.

Сроки рассмотрения по всем указанным обращениям продлены по рапорту.

По состоянию на 31.03.2019 из 630 обращений, находящихся на рассмотрении в ЛУ/ЛО, рассмотрено 262 обращения (в т.ч. указаний и др. информации по обращениям), 63 находятся на исполнении (срок рассмотрения переходит на апрель 2019 год), 10 – направлены для рассмотрения по существу в другой орган по компетенции либо территориальности, 295 – перерегистрированы в КУСП.

Наибольшее количество обращений поступило в:

Юго-Восточное ЛУ МВД России на транспорте – 86

ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 75

ЛУ МВД России на ст. М-Курская – 38

Белгородский ЛО МВД России на транспорте – 32

ЛО МВД России на ст. М-Савеловская – 32

ЛУ МВД России на ст. М-Рязанская  – 33

ЛУ МВД России в а/п Домодедово – 30

ЛО МВД России в а/п Внуково – 30.

Рост поступивших обращений наблюдается в:

Тамбовский ЛО МВД России на транспорте – 11 (АППГ –  1, +1000%)

Курский ЛО МВД России на транспорте – 18 (АППГ – 7, +150%)

ЛО МВД России на ст. Тверь – 11 (АППГ – 5, +120%)

Рязанский ЛО МВД России на транспорте – 17 (АППГ – 8, +112%)

ЛО МВД России на ст. Тула – 23 (АППГ – 16, +44%)

ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 75 (АППГ –  54, +39%)

ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская – 23 (АППГ – 14, +39%)

Брянский ЛО МВД России на транспорте – 23 (АППГ – 18, +28%)

Юго-Восточное ЛУ МВД России на транспорте – 86 (АППГ – 72, +19,5%).

Личный прием граждан в ЛУ-ЛО осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, ежемесячно утверждаемым начальником линоргана или лицом, исполняющим его обязанности, разработанного на основании требований приказа МВД России № 707-2013.

В 1 квартале 2019 года на личном приеме у руководителей ЛУ/ЛО принято 86 человек:

ЛУ МВД России на ст. М-Ярославская – 2

ЛУ МВД России на ст. М-Курская – 2

ЛУ МВД России на ст. М-Павелецкая – 7

ЛО МВД России на ст. М-Киевская – 1

ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская – 1

ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 1

ЛУ МВД России в а/п Домодедово – 1

ЛО МВД России на водном транспорте – 2

Курский ЛО МВД России на транспорте – 2

Брянский ЛО МВД России на транспорте – 19

ЛО МВД России на ст. Смоленск – 7

Калужский ЛО МВД России на транспорте – 5

Юго-Восточное ЛУ МВД России на транспорте – 11

ЛО МВД России на ст. Мичуринск – 9

Елецкий ЛО МВД России на транспорте – 9

Тамбовский ЛО МВД России на транспорте – 7.  

 Граждане обращались по следующим вопросам:

по кадровым вопросам - 49, в том числе: по вопросу поощрения - 1, по вопросу трудоустройства – 47, по вопросу обучения – 1

по уголовным делам - 1

запрос на архивные данные – 1

об административном правонарушении - 1

сроки оплаты адм. штрафов – 2

по иным вопросам – 32.        

В ходе личного приема руководством ЛУ/ЛО принято 29 письменных обращений.

 

 

Отдел делопроизводства и режима

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России