Информация о работе УТ МВД России по ЦФО с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года

ОБЗОР

 о рассмотрении обращений граждан и организаций

в УТ МВД России по ЦФО за 9 месяцев 2019 года.

 

В ОДиР Управления проведен анализ состояния работы с обращениями граждан и организаций в УТ МВД России по ЦФО за 9 месяцев 2019 года. 

 

По аппарату УТ МВД России по ЦФО.

За 9 месяцев 2019 года в аппарат Управления на рассмотрение поступило 1174  обращений (жалоб, заявлений с учетом запросов информации и предложений) от граждан и организаций, что на 218 обращений больше по сравнению с аналогичным показателем 2018 года (АППГ – 956, + 22,8 %). Из них:

жалобы – 460,

заявления – 567,

запросы информации – 117,

предложения – 15,

указания и иная информации по данному направлению служебной деятельности – 15.

 

Тематика обращений, поступивших на рассмотрение в УТ МВД России по ЦФО:

недостатки в работе органов внутренних дел – 360, в том числе в работе руководства органов внутренних дел – 20, а также подразделений: следствия - 38,  охраны общественной безопасности – 95, дознания – 2, в работе дежурных частей – 3, службы по борьбе с экономическими преступлениями и противодействия коррупции – 4, подразделений по контролю за оборотом наркотиков - 2, службы собственной безопасности – 2, кадровых подразделений - 12;

вопросы противодействия преступности, находящихся в компетенции органов внутренних дел (УК РФ) – 274, в том числе в сфере экономики – 176,  против личности – 18,  против общественной безопасности и общественного порядка – 21;

вопросы кадрового обеспечения органов внутренних дел – 110;

вопросы противодействия правонарушениям, находящимся в компетенции органов внутренних дел (КоАП) – 107;

благодарности сотрудникам органов внутренних дел – 39;

социальное обеспечение сотрудников – 66, в том числе: пенсионное обеспечение – 6,  жилищные вопросы – 34, денежное содержание -  17;

нарушение порядка рассмотрения обращений граждан и проведения личного приема – 21;

нарушение законности сотрудниками органов внутренних дел (наличие признаков уголовного наказуемого деяния не связанного с коррупцией) – 14;

нарушение законности сотрудниками органов внутренних дел (наличие признаков уголовного наказуемого деяния коррупционной направленности) – 13;

необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела – 6;

вопросы розыска граждан, находящихся в компетенции органов внутренних дел -12

благодарности сотрудникам органов внутренних дел – 39;

 

Из 1174 обращений, находящихся на рассмотрении в аппарате Управления, 472 (АППГ – 349, +35,2%) перерегистрированы в Книгу учета заявлений (сообщений) о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях (далее - КУСП), о чем заявителям направлены уведомления.

Исполнение 985 (АППГ – 719, +37%) обращений, указаний и иной информации взято на контроль, из них 702 обращений взято на контроль начальником Управления (АППГ – 480, +46,3).

За 9 месяцев 2019 года на рассмотрение в Управление поступило 57 (АППГ – 63, -9,5%) повторных обращений граждан, из них жалоб – 43.

За отчетный период поступило аналогичных обращений – 86 (АППГ – 31), где жалоб – 42, заявлений – 37, запросов информации – 1, предложений – 6.

За 9 месяцев 2019 года сверх установленного срока рассмотрено 29 обращений, указаний, которые были на рассмотрении в: ОСБ - 10, ПО – 3, СУ - 2, УОООП – 1, ООПАЗ – 1, УЭБиПК – 4, штаб – 2, УРЛС – 1, ИЛС УРЛС – 5. Сроки рассмотрения по данным обращениям (указаниям) продлены по рапорту (докладной), с указанием причин продления, в том числе, в связи с проведением дополнительных мероприятий, установления свидетелей, очевидцев, опроса причастных лиц.

По состоянию на 30.09.2019 из 1174 зарегистрированных обращений в аппарате Управления:

610 обращений рассмотрено (в т.ч. указаний и др. информации по обращениям),

43 –  находятся на исполнении (срок рассмотрения переходит на октябрь 2019 года),

49 – направлены для рассмотрения по существу в другой орган по компетенции либо территориальности,

472 –  перерегистрированы в КУСП.

В УТ МВД России по ЦФО организован прием граждан, где в соответствии с ежемесячно утверждаемым графиком, руководство УТ осуществляет личный прием. Так, начальник Управления принимает граждан каждую 3-ю среду с 16.00 до 20.00, в том числе и по предварительной записи. Во исполнение Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане могут обращаться на прием в рабочие дни после 18.00 (до 20.00) и в субботу с 10.00 до 13.00.

За 9 месяцев 2019 года на личный прием к руководству аппарата Управления обратилось 46 человек, из них принято непосредственно начальником - 28
(АППГ – 16).

Граждане обращались по следующим вопросам:

по кадровым вопросам –  27,

с жалобой на действия сотрудников полиции ЛУ МВД России на ст. М-Рязанская – 1,

на незаконное строительство на землях РЖД – 1,

по вопросу взаимодействия – 1,

по уголовным делам –   5,

с жалобой на необоснованное, незаконное возбуждение уголовного дела – 2,

жалоба на действия следователя Шишова по уг.делу в отношении Кабенко С.И. – 1,

об ознакомлении с отдельными протоколами следственных и процессуальных действий – 1,

по вопросу эксгумации невостребованных тел – 1,

по вопросу экономической безопасности – 1,

по вопросу выплаты ЕСВ – 3,

по жилищному вопросу – 1,

по служебному вопросу – 1.

В отчетном периоде в ходе личного приема руководством Управления принято тринадцать письменных обращений.

 

По ЛУ/ЛО УТ МВД России по ЦФО.

За 9 месяцев 2019 года в ЛУ/ЛО УТ МВД России по ЦФО на рассмотрение поступило 2141 обращение (жалобы, заявления с учетом запросов информации и предложения) от граждан и организаций, что на 263 обращений больше по сравнению с аналогичным показателем 2018 года (АППГ – 1878, -14%). Из них:

жалобы – 266,

заявления – 1534,

запросы информации – 222,

предложения – 26,

указания и иная информации по данному направлению служебной деятельности – 93.

Из 2141 обращения, находящегося на рассмотрении в ЛУ/ЛО 1071 перерегистрированы в КУСП, о чем заявителям направлены уведомления.

За 9 месяцев 2019 года на рассмотрение в ЛУ/ЛО УТ МВД России по ЦФО поступило 10 повторных обращений (5 – ЛУ МВД России на ст. М-Павелецкая,
1 –  Рязанский ЛО МВД России на транспорте, 4 – ЛО МВД России на
ст. М-Ленинградская).

Аналогичных обращений – 41 (АППГ – 31), где:

жалоб – 16 (ЛУ МВД России на ст. М-Ярославская – 10, ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 1, ЛО МВД России на водном транспорте –  2, ЛО МВД России
на ст. М-Белорусская – 2, Брянский ЛО МВД России на транспорте - 1),

заявлений – 19 (ЛУ МВД России на ст. М-Ярославская – 3, ЛУ МВД России на ст. М-Павелецкая – 2, ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 3, ЛО МВД России на ст. М-Белорусская – 5, Брянский ЛО МВД России на транспорте – 1, ЛО МВД России на ст. Тверь - 1,  Тамбовский ЛО МВД России на транспорте – 2, ЛУ МВД России в а/п Домодедово – 2),

запросов информации – 6 (ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская - 2, Тамбовский ЛО МВД России на транспорте – 4).

За 9 месяцев 2019 года сверх установленного срока рассмотрено 9 обращений: ЛУ МВД России на ст. М-Павелецкая – 1, ЛО МВД России на
ст. М-Ленинградская – 1, ЛО МВД России на ст. М-Белорусская – 1, ЛУ МВД России в а/п Домодедово – 1, Брянский ЛО МВД России на транспорте – 1, Рязанский ЛО МВД России на транспорте – 1, ЛО МВД России на ст. Тула – 2, Тамбовский ЛО МВД России на транспорте – 1.

Сроки рассмотрения по восьми обращениям продлены по рапорту, с указанием причин продления, в т.ч. в связи с проведением дополнительных мероприятий, направлением запросов документов, необходимых для дальнейшего рассмотрения обращения.

По факту нарушения срока рассмотрения в ЛУ МВД России в а/п Домодедово обращения гражданки Дуняк Е.Л. от 18.05.2019 № 3/197707507090 начальником полиции ЛУ полковником полиции Шпигуном Н.Х. проведена служебная проверка, по результатам которой оперуполномоченному ОУР ЛУ Э.В. Церенову объявлено замечание в публично устной форме.

По факту нарушения срока рассмотрения в ЛО МВД России на водном транспорте обращения гр. Мельчакова Н.Г. от 26.06.2019 № 3/197709908758
в отношении заместителя начальника ЛОП в порту «Северный» майора полиции
А.А. Гусарова 28.10.2019 назначено проведение служебной проверки.

По состоянию на 30.09.2019 из 2141 обращений, находящихся на рассмотрении в ЛУ/ЛО, рассмотрено 983 обращения (в т.ч. указаний и др. информации по обращениям), 52 находятся на исполнении (срок рассмотрения переходит на октябрь 2019 года), 35 – направлены для рассмотрения по существу в другой орган по компетенции либо территориальности, 1071 – перерегистрированы в КУСП.

Наибольшее количество обращений поступило в:

Юго-Восточное ЛУ МВД России на транспорте – 249,

ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 230,

ЛУ МВД России на ст. М-Курская – 207,

ЛУ МВД России на ст. М-Рязанская  – 147,

ЛУ МВД России на ст. М-Ярославская – 141,

ЛО МВД России в а/п Внуково – 139,

ЛУ МВД России на ст. М-Павелецкая  – 107,

ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская – 106,

ЛО МВД России на ст. М-Савеловская – 104,

ЛО МВД России на ст. М-Белорусская – 95,

ЛУ МВД России в а/п Домодедово – 78,

Белгородский ЛО МВД России на транспорте – 72,

ЛО МВД России на ст. М-Киевская – 67,

Брянский ЛО МВД России на транспорте – 66,

ЛО МВД России на ст. Тула – 53,

Рязанский ЛО МВД России на транспорте - 48.

Рост обращений наблюдается в:

Юго-Восточном ЛУ МВД России на транспорте – 249 (АППГ – 221, +12,7%),

ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 230 (АППГ – 216, +6,5%),

ЛУ МВД России на ст. М-Рязанская  – 147 (АППГ – 143, +2,8%),

ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская – 106 (АППГ – 76, +39,5%),

Курском ЛО МВД России на транспорте – 35 (АППГ – 23, +52,2%),

ЛО МВД России на ст. Тверь – 33 (АППГ – 25, +32%),

Рязанском ЛО МВД России на транспорте – 48 (АППГ – 38, +26,3%),

Брянском ЛО МВД России на транспорте – 66 (АППГ – 43, +53,5%),

Калужском ЛО МВД России на транспорте – 30 (АППГ – 24, +25%),

ЛО МВД России в а/п Внуково – 139 (АППГ – 134, + 3,7%),

ЛО МВД России на ст. Мичуринск – 20 (АППГ – 18, +11,1%).

 

Личный прием граждан в ЛУ-ЛО осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, ежемесячно утверждаемым начальником линоргана или лицом, исполняющим его обязанности, разработанным на основании требований приказа МВД России № 707-2013.

За 9 месяцев 2019 года на личном приеме у руководителей ЛУ/ЛО принято 238  человек:

ЛУ МВД России на ст. М-Ярославская – 3,

ЛУ МВД России на ст. М-Курская – 10,

ЛУ МВД России на ст. М-Павелецкая – 18,

ЛО МВД России на ст. М-Киевская – 1,

ЛО МВД России на ст. М-Ленинградская – 8,

ЛО МВД России на ст. М-Белорусская – 5,

ЛУ МВД России в а/п Шереметьево – 3,

ЛУ МВД России в а/п Домодедово – 1,

ЛО МВД России в а/п Внуково – 9,

Курский ЛО МВД России на транспорте – 7,

Брянский ЛО МВД России на транспорте – 23,

ЛО МВД России на ст. Смоленск – 12,

ЛО МВД России на ст. Тверь – 27,

Калужский ЛО МВД России на транспорте – 5,

Юго-Восточное ЛУ МВД России на транспорте – 31,

ЛО МВД России на ст. Мичуринск – 13,

Елецкий ЛО МВД России на транспорте – 40,

Тамбовский ЛО МВД России на транспорте – 13, 

Белгородский ЛО МВД России на транспорте – 4,

ЛО МВД России на ст. Тула – 1,

ЛО МВД России на ст. Орел – 4.

 

Граждане обращались по следующим вопросам:  

по кадровым вопросам –  163, в том числе: по вопросу поощрения –  1, по вопросу трудоустройства – 145, по вопросу обучения в высших учебных заведениях
МВД РФ – 7,  

по уголовным делам – 1,

об административном правонарушении – 2,                                       

по срокам оплаты административных штрафов – 2, 

по факту ознакомления с материалами по факту отказа в ВУД – 2,

об ознакомлении с материалами КУСП –  1,

с вопросом запроса на архивных данных – 1,

с просьбой сообщить о результатах проверки заявления - 1,

по факту необоснованного привлечения к административной ответственности – 1,

по факту кражи сумки – 1,

о возврате изъятых вещей – 1,

по вопросу совместного графика рейдов с подразделениями ПДН – 1,

с предложением о проходе через турникет в случае утери проездного билета и действий контролеров – 1,

по вопросу последствий перехода ж.д. путей –  1,

на незаконные действия сотрудников Ярославского вокзала – 1,

о получении разъяснений о правилах привлечения к административно ответственности –  1,

о несогласии с фактом привлечения к административной ответственности – 1,

о получении рассрочки платежа по судебному штрафу – 1,

об избиении заявительницы и ее сына – 1,         

о проф.мероприятиях с лицами низкого статуса – 1,

по вопросу культурного досуга сотрудников – 1,

по вопросу проведения организационных мероприятий в связи с открытием транспортного пересадочного узла Инновационного центра Сколково – 1,

с консультацией по вопросу замены паспорта гр-на РФ – 1,

о работе транспортной полиции – 1,   

с жалобой на сотрудников ЛО на ст. Мичуринск – 1,

по вопросу доставления в ДЧ Тамбовского ЛО МВД России на транспорте – 1,

по иным вопросам – 47.   

 В ходе личного приема руководством ЛУ/ЛО принято 55 письменных обращений.

 

 

Отдел делопроизводства и режима

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России